網(wǎng)購平臺(tái)最新數(shù)據(jù)顯示，今年1月至11月，包括智能類、潮流類、健康類等產(chǎn)品在內(nèi)的個(gè)性化消費(fèi)產(chǎn)品成交額同比大幅增長(zhǎng)。個(gè)性化消費(fèi)火熱，顯現(xiàn)出我國(guó)消費(fèi)升級(jí)蘊(yùn)藏的巨大潛力，也為企業(yè)帶來新的商機(jī)。
所謂個(gè)性化消費(fèi)，指的是消費(fèi)者購買商品不再只是滿足生活基本需求，而是更看重商品的個(gè)性化特征，更關(guān)注商品本身的附加價(jià)值，更在意消費(fèi)行為本身的文化內(nèi)涵，希望通過個(gè)性化消費(fèi)來體現(xiàn)自身品位。“80后”“90后”和“00后”是個(gè)性化消費(fèi)的主流人群。
消費(fèi)趨勢(shì)顯而易見，但商機(jī)并不好抓。企業(yè)傳統(tǒng)的批量化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等與個(gè)性化消費(fèi)難以對(duì)接，應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整生產(chǎn)銷售策略，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求，通過柔性化定制、精準(zhǔn)化營(yíng)銷，有效溝通供需雙方，在滿足特定需求的同時(shí)，抓住新機(jī)遇、謀求新發(fā)展。
個(gè)性化消費(fèi)，應(yīng)以消費(fèi)者為核心，以滿足消費(fèi)者需求為目的。除了在生產(chǎn)和銷售上更精準(zhǔn)，還要求企業(yè)更加注重產(chǎn)品的服務(wù)性和內(nèi)涵特征，更加注重線上線下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷模式，更加貼合綠色健康、便捷高效等消費(fèi)理念，通過需求升級(jí)推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)升級(jí)。
需要注意的是，個(gè)性化消費(fèi)往往也具有潮流化特征。對(duì)企業(yè)而言，趕上潮流可以順勢(shì)而為，盲目追逐潮流并不可取。只有堅(jiān)持把自身所長(zhǎng)與潮流所需有機(jī)結(jié)合，才能最終被追求個(gè)性的消費(fèi)者所接受，在不斷變化的潮流中穩(wěn)步發(fā)展。（孟 飛）
