哈爾濱數(shù)百名醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)提供線上問診，鄭州向低保和特困供養(yǎng)人員下?lián)芫戎Y金，北京上線電子版“北京市保供人員通行證”統(tǒng)籌外賣騎手防疫和生活物資配送……

近期，面對(duì)本土疫情呈現(xiàn)傳播范圍廣、傳播鏈條多、疫情波及面擴(kuò)大的復(fù)雜態(tài)勢(shì)，中國(guó)各地在抓好疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí)，盡最大努力做好人民群眾生產(chǎn)生活服務(wù)保障，讓抗疫有力度、保障有溫度。

“加強(qiáng)封控隔離人員服務(wù)保障”“優(yōu)化校園疫情防控措施”“加快新冠肺炎治療相關(guān)藥物儲(chǔ)備”……國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制日前發(fā)布進(jìn)一步優(yōu)化防控工作的二十條措施，聚焦民生普遍關(guān)切，努力用最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的防控效果。

“小孩晚上高燒不退，我通過物業(yè)管家聯(lián)系了社區(qū)工作人員，不到30分鐘就把孩子送到了醫(yī)院。”重慶兩江新區(qū)人和街道金寧社區(qū)居民張女士說，社區(qū)用專車全程閉環(huán)護(hù)送一家人到醫(yī)院，在治療結(jié)束后，又派專車接回小區(qū)。

參與“專車接力”的社區(qū)工作人員廖清馨和同事吃住在辦公室，確保24小時(shí)電話暢通，“就是為盡最大可能暢通緊急外出渠道”。截至目前，他們已解決93例社區(qū)居民就醫(yī)需求。

“做好重要民生商品儲(chǔ)備”“優(yōu)化封閉區(qū)域終端配送，明確生活物資供應(yīng)專門力量”……二十條優(yōu)化措施就加強(qiáng)疫情期間的生活物資供應(yīng)保障作出明確規(guī)定。

商務(wù)部近期指導(dǎo)支持各地特別是疫情較重地區(qū)做好生活必需品市場(chǎng)保供，持續(xù)開展每日生活必需品量?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)采取針對(duì)性保供舉措。

在北京，已有7年配送經(jīng)驗(yàn)的京東快遞小哥宋風(fēng)勝說，近期工作量漲了近50%，站點(diǎn)提供全套防護(hù)裝備和專業(yè)消殺設(shè)備、建立社區(qū)無接觸保供站等多項(xiàng)措施讓快遞小哥們更安心、更高效。

完成配送任務(wù)之余，宋風(fēng)勝還會(huì)幫老人買藥、代購蔬菜。“前兩天寒潮，特別冷，有客戶還給我熱了袋牛奶讓帶著路上喝，很感動(dòng)。”

民間志愿力量成為同心抗疫的重要組成部分，越來越多的志愿者加入到了抗疫一線。“有大學(xué)生、退休老師，還有居家辦公的年輕人，每個(gè)人都想出點(diǎn)力。”北京市大興區(qū)天宮院街道融匯社區(qū)居民李玉紅說，她所在的志愿者事務(wù)所還推出了工作指南，用于科學(xué)防疫培訓(xùn)。

在北京市海淀區(qū)八里莊街道，8名殘疾人專職委員利用網(wǎng)課為殘疾人普及康復(fù)知識(shí)、宣傳相關(guān)福利政策，還幫助社區(qū)整理物資、統(tǒng)計(jì)信息。

專職委員馬爾東一直堅(jiān)持在微信群里為居民解答防控政策。作為一名視力殘疾人，即使有些吃力，她也會(huì)盡心盡力講解。“平常接受過很多志愿者為我提供的服務(wù)，我也想力所能及地回饋大家。”

疫情之下，多地通過線上線下多渠道為民眾提供心理服務(wù)。北京、山東多所高校錄制了心理健康專家輔導(dǎo)課程，太原市組織8名心理健康骨干教師開展了8場(chǎng)公益直播，常德市新設(shè)青少年防疫專項(xiàng)心理服務(wù)熱線……

堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、走小步不停步，主動(dòng)優(yōu)化完善防控政策，是中國(guó)疫情防控的一條重要經(jīng)驗(yàn)。

不斷完善診斷、檢測(cè)、收治、隔離等措施，加強(qiáng)全人群特別是老年人免疫接種，加快治療藥物和醫(yī)療資源準(zhǔn)備，給盡快戰(zhàn)勝疫情提供了政策保障，也給民眾帶來信心。

湖南長(zhǎng)沙推出“送苗上門”、設(shè)立老年人綠色通道、提供“專車接送”；浙江省嵊泗縣對(duì)老年人疫苗接種情況進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)……各地從協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、人群摸底、優(yōu)化接種服務(wù)等方面加快推進(jìn)老年人新冠疫苗接種工作。

“阿姨，您吃著藥是吧？慢性病的穩(wěn)定期是完全可以接種的。”在北京市廣寧街道壽山福海養(yǎng)老院，社區(qū)醫(yī)師狄安強(qiáng)和同事正在為老人們上門接種疫苗。

“我們會(huì)充分考慮老人自身情況，進(jìn)行科學(xué)研判和講解，大家健康意識(shí)普遍提升了，目前街道有3246名老人接種了新冠疫苗。”他說。

連日來，結(jié)合疫情變化形勢(shì)和各地實(shí)際情況，多地因時(shí)因勢(shì)主動(dòng)優(yōu)化完善防控舉措，不斷提高科學(xué)精準(zhǔn)防控能力。

唯品會(huì)日前收到了廣州市海珠區(qū)發(fā)布的“調(diào)整通告”，公司所在地區(qū)被列為東部非管控區(qū)，將有序恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。集團(tuán)工會(huì)副主席譚海清說，目前正在籌備周年慶大促，職工能夠在關(guān)鍵時(shí)刻恢復(fù)正常工作，對(duì)于我們猶如及時(shí)雨。

福州啟動(dòng)50億元中小微企業(yè)紓困專項(xiàng)資金貸款，廣西提前完成3000億元“桂惠貸”投放……從加大金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度，到引導(dǎo)銀行對(duì)普惠小微存量貸款適度讓利，中國(guó)出臺(tái)的一系列助企紓困“政策包”正在落地顯效。

“在抗擊疫情過程中，各項(xiàng)工作既要更精準(zhǔn)，又要更有溫度。”國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組有關(guān)專家表示，將及時(shí)有效解決群眾反映的急難愁盼問題，全力做好服務(wù)保障工作，減少因疫情給群眾帶來的不便。(參與采寫：陳旭、趙宇飛、馬曉澄、邰思聰、王學(xué)濤、任超、帥才、黃筱)