別讓注水“好評(píng)”污染電商經(jīng)濟(jì)
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據(jù)報(bào)道,針對(duì)點(diǎn)評(píng)類App,目前已形成一條有組織、有分工的虛假刷單產(chǎn)業(yè)鏈:除了給五星好評(píng)或者筆記推廣,打卡、收藏、曝光訪客等跟熱門榜單密切相關(guān)的數(shù)據(jù)都可以操作,美其名曰為店鋪線上“精裝修”。在這些現(xiàn)象背后興風(fēng)作浪的,便是所謂的“好評(píng)師”。(《北京晚報(bào)》11月20日)
注水“好評(píng)”這類逐利而動(dòng)的行為,直接損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。商品評(píng)價(jià)不合理、不屬實(shí)的后果,便是“劣幣驅(qū)逐良幣”,那些好的商品服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商家,被干擾離開了消費(fèi)者視線,而那些低質(zhì)的商品服務(wù),卻成為“眾星捧月”的對(duì)象。作為消費(fèi)者,因?yàn)椤皝y花迷人眼”,只好違心接受交易,吃下暗虧。如此更是對(duì)電商經(jīng)濟(jì)的戕害,電商經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是信任,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商品評(píng)價(jià)“失準(zhǔn)”,廣大消費(fèi)者不再信賴,整個(gè)電商經(jīng)濟(jì)“根基”動(dòng)搖,廣大商家都要為此買單,承擔(dān)不利后果。
從法律上講,注水“好評(píng)”難辭其咎。我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,“應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。另外,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者“不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”。在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中,也有此類禁止性規(guī)定。
面對(duì)注水“好評(píng)”亂象,須打出綜合治理的組合拳。作為職能部門,應(yīng)針對(duì)暴露出來(lái)的“蛛絲馬跡”,深入查處虛假刷單產(chǎn)業(yè)鏈,依法責(zé)令不法商家和違法者懸崖勒馬,并處以一定罰款。基于注水“好評(píng)”的違法性質(zhì),作為侵權(quán)主體的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和“好評(píng)師”,應(yīng)承擔(dān)連帶違法責(zé)任,依法“假一賠三”,從而以儆效尤。作為平臺(tái),履行審核和監(jiān)管的職責(zé),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)價(jià)“失真”亂象,可通過數(shù)據(jù)分析、線索移交等有力措施,確保評(píng)價(jià)信息真實(shí)可靠。對(duì)于廣大市場(chǎng)主體以及公眾,也應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)價(jià)的公正性,促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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近年來(lái),我國(guó)跨境電商發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在每天約有900萬(wàn)個(gè)“小包裹”往來(lái)于中國(guó)和世界各國(guó)之間,讓消費(fèi)者“購(gòu)全球”更加方便快捷。過去5年,我國(guó)跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)超過10倍。2024年上半年,我國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.22萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.5%,增速高于同期我國(guó)外貿(mào)整體4.4個(gè)百分點(diǎn)。跨境電商是我
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現(xiàn)代人生活水平高,健康意識(shí)也強(qiáng),稍微有一點(diǎn)不舒服,就喜歡去醫(yī)院做個(gè)檢查, 然后開一些藥。但是,有很多病聽起來(lái)很嚇人,其實(shí)都是不用治療的,大家不再花冤枉錢!飯后燒心:吃花
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