近年來，我國電商交易規(guī)模持續(xù)擴大。今年上半年，全國實物商品網(wǎng)上零售額為54493億元，同比增長5.6%。網(wǎng)絡(luò)零售市場企穩(wěn)回升，展現(xiàn)良好復(fù)蘇態(tài)勢。
電商促消費的作用日益凸顯，為經(jīng)濟穩(wěn)增長做出了積極貢獻。一是在疫情防控常態(tài)化背景下，電商“無接觸”優(yōu)勢能更好地滿足消費者需求。二是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售市場持續(xù)恢復(fù)。我國擁有超大規(guī)模市場優(yōu)勢，農(nóng)村電商的持續(xù)發(fā)展帶旺了鄉(xiāng)村消費。到2021年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達2.84億，消費潛力巨大。三是電商基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)提供了有力支撐。截至今年6月底，我國累計建成開通5G基站185.4萬個，5G移動電話用戶達到4.55億戶。同時，海外倉、產(chǎn)地倉等電商新型基礎(chǔ)設(shè)施和冷鏈物流等新模式的發(fā)展，進一步促進了電商交易。
未來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，電商新亮點或?qū)⒉粩嘤楷F(xiàn)。一是社交電商將持續(xù)增長。直播電商正在大范圍普及，傳統(tǒng)企業(yè)也正通過社區(qū)團購、小程序、企業(yè)微信等渠道不斷拓展線上客戶。二是個性化定制將成為新熱點。大數(shù)據(jù)應(yīng)用將幫助電商平臺更精準地掌握消費者需求，提供符合消費者個性化需求的定制產(chǎn)品。三是跨境電商零售將步入新階段。跨境電商零售進口商品清單進一步擴大，跨境電商“首發(fā)經(jīng)濟”“首店經(jīng)濟”持續(xù)發(fā)展。四是沉浸式購物將取得一定進展。隨著虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廠商加快推進相關(guān)領(lǐng)域電商建設(shè)，為消費者提供沉浸式購物體驗。
下一步，需要不斷優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，深化誠信建設(shè)，加快綠色低碳發(fā)展，不斷縮小數(shù)字鴻溝，推動電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
（作者為商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所 副研究員，本報記者王珂采訪整理）
《 人民日報 》（ 2022年08月01日 12 版）
