89歲耄耋老人講述被騙全過程 記者暗訪老年生活館揭開內幕
老先生買“海匯健膠囊”后獲得價值“上萬元”的贈品。
近日,一位89歲的老先生來信中反映,“某老年報讀者生活館”集結老人“開會”,借機大肆推銷保健品,誘導上百名老人購買。
記者趕赴當地調查發現,套路相似的“老年生活館騙局”已不是一家,亟需引起老人的警惕和防范。
老人講述被騙全過程
8月14日上午,記者直奔老先生家。雖然已是耄耋之年,但老人思維和表達都很清晰,他向記者講述了自己上當受騙的整個過程。
今年4月下旬逛早市時,老先生看到“某老年報讀者生活館”在搞免費贈送一個月報紙和一個挎包的活動??蠢先藗儬幭瓤趾蟮亓粝侣撓捣绞胶妥≈罚舷壬矃⑴c進去。
5月8號,老先生接到一個電話,對方自稱是“某老年報讀者生活館”工作人員,通知老人參加第二天上午在生活館舉辦的活動。活動連續三天,每天上午都是講座,從早上8點講到11點。
第一天,老先生早早地來到生活館,進門一看,不大的屋子里擠滿了人,年齡都比較大。講座開始前,老人們被告知:手機必須關機,不能錄音,不能拍照片和視頻。講座是播放視頻。視頻里的人說“這是一場感恩大會”,主會場設在江蘇常州,全國還有上百個分會場。老先生當時以為是全國同時直播,但如今回憶起來,“也有可能是播放錄好的視頻。”
視頻中,青島銀色世紀健康產業集團有限公司的一位“王總”,大談特談“中國孝文化”,強調他們關愛老人的企業文化,并要求生活館工作人員分幾次發放禮品。講座快結束時,“王總”開始推薦一款螺旋藻產品,承諾只要購買,所有花費第二天返還,還能獲得更多禮品。老先生心動了,當即買了兩瓶。
第二天,視頻中的“王總”果然要求生活館工作人員,將款項返還給前一天買螺旋藻產品的老人,并開始推薦一款“銀齡牌海匯健膠囊”(下文簡稱為“海匯健膠囊”)。
他說,原本特供給領導人和航天部門的“海匯健膠囊”,現在要推廣至社區基層,惠及全民。該產品能從根兒上調病治病、延緩衰老,經過專家臨床試驗,按療程服用,對治療癌癥、心腦血管病、糖尿病、高血壓等都有神奇療效。
為了佐證這點,視頻中還有數名患者講述服用“海匯健膠囊”后的康復效果。曾患心梗的老先生又被打動了,當下便決定買5個療程的。每個療程要用兩大盒,價格為3990元,5個療程共計1.9萬元。當天,老先生沒有拿到產品,生活館只開了一張收據。
第三天,老先生拿到10盒“海匯健膠囊”,開始食用??沙粤艘粋€多月,絲毫沒有感到“神奇功效”。老人仔細閱讀“海匯健膠囊”的包裝發現,上面只寫了“抗氧化、增強免疫力”,所謂的奇效只字未提。老先生這時才恍然發現,可能被忽悠了,開始維權。
“讀者生活館的做法合法嗎?”
除了老先生,記者還采訪了一對老夫婦,他們也在齊齊哈爾“某老年報讀者生活館”買了產品,并且參加過講座。
這對老夫婦和老先生說的一樣:講座以視頻形式進行,還要求手機必須關機,不許錄音和拍照,甚至不讓交頭接耳,新老客戶不能在一起聽講座。每次講座中都有老人現身說法,對產品療效進行肯定,比如失眠解決了,排便好多了。生活館先陸續送些牙膏、牙刷等禮品,然后開始推銷保健品。當時,老兩口買了近1萬元的“海匯健膠囊”,直到吃完也沒感到任何效果。
今年8月,這對老夫婦參加了生活館組織的“兩日免費旅游”,實際上又是一場銷售大會,且只允許買套餐。經工作人員不斷地勸說,老兩口又買了3萬多元的保健品。
記者發現,套餐中兩款所謂“保健品”包裝上,只有食品生產批號,沒有“衛(國)食健字”,不能叫做保健品。老夫婦拿出套餐中一罐奶粉氣憤地說:“這么大的罐子,里面只有淺淺一層奶粉,兩罐奶粉倒在一個罐子里,都不到罐身的1/2。”
記者觀察,罐身高度約為15厘米的奶粉罐上,竟堂而皇之地寫著“凈含量:100克”,明顯是在忽悠人。“只要他們知道你有閑錢,就會老纏著你。”生活館還邀請老夫婦參加9月去泰山參觀工廠的活動,但老人再也不想被坑了。
針對掌握的情況,記者致電某老年報,從一位工作人員處得知,該報讀者生活館是他們的長期合作單位,售出的保健品一般不予退換,如服用后有問題,報社可幫助協調。
記者又聯絡到“某老年報讀者生活館”館長靳女士,她解釋道,保健品宣傳功能中不允許寫具體功效,但“海匯健膠囊”中含有殼寡糖、海藻多糖等成分,對癌癥、心腦血管病、糖尿病、高血壓等有調節和預防作用。“可能每個人對藥物的吸收效果不同,但很多讀者反饋不錯,高血壓的老人吃了膠囊后血壓就降低了。”
8月14日下午,記者來到“某老年報讀者生活館”實地調查。一進生活館,就能看到播放視頻的大屏幕,還有7排椅子和放各種保健品的貨架。
記者問能否購買保健品,一位女性工作人員回答:“我們是某老年報工作人員,只管發行報紙,不賣保健品。”記者問銀色世紀何時再辦講座,她說:“不知道你在說什么,我們只辦報紙。”
記者發現,她身上穿的短袖衫印有“銀色世紀”四個字,她對此解釋說:“買報紙都送,街上穿這個的可多了。”而在她的身后,就是“銀色世紀銀齡美健康寢具”的宣傳海報。
“該讀者生活館的做法合法嗎?”老先生和老夫婦希望通過本報請教相關專家。一位不愿透露姓名的消費者協會人士分析稱,如果老先生反映的情況屬實,“某老年報讀者生活館”便是明顯違規宣傳。
《保健食品廣告審查暫行規定》要求,保健食品廣告不得直接或間接宣傳治療作用,或借助宣傳某些成分的作用來明示、暗示該保健食品有疾病治療作用;《廣告法》明確規定,不得使用國家機關、國家機關工作人員名義發布廣告。
為了討個公道,老先生給多個部門寫了信。8月1日,該地公安分局通知老人,信訪已受理,30日內給予答復。截至記者發稿前,老先生和生活館溝通后,退回3個療程的產品,討回1.2萬元。